“蜻蜓云”平台（网址：www.qingtingyun.com，简称“本网站”）由上海申非信息技术股份有限公司（简称“上海申非”或“我们”）所有和运营，我们的办公地址为：上海市宝山区沪太路4361号6号楼3楼。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《用户隐私政策》（简称“本隐私政策”）旨在解释我们如何收集、存储您的账号密码、账号使用信息，以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本网站前认真阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是以字体加粗方式显著标识的内容。如您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策包含以下内容：

我们如何收集您的个人信息；

我们如何使用 Cookie 和同类技术；

我们如何共享、转移和公开披露个人信息；

我们如何保护您的个人信息；

您的个人信息如何在全球范围转移；

您的权利；

我们如何处理未成年人的个人信息

本政策如何更新；

如何联系我们。


一、我们如何收集您的个人信息


（一）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和保护您的信息：

1. 注册、认证、登录“蜻蜓云”平台和相关服务
当您注册 “蜻蜓云”平台及相关服务时， 您可通过手机号创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，您可设置密码，账号和密码将用于您登录和使用“蜻蜓云”平台及相关服务。

2、完善身份识别信息
您可在“个人中心”完善您的头像、昵称、姓名、性别、固话、公司名称、所属部门、所属行业、所在城市，收集这些信息是为了帮助您在“蜻蜓云”业务中标识身份。您如果拒绝提供，您将无法标识身份信息，但不影响您正常使用其他功能。

3、产品使用情况
当您使用我们网站提供的产品或服务时，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的访问类型、访问日期和时间、IP地址，作为有关网络日志保存。


二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保本网站正常运转，我们会在您的使用设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除本设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次使用本网站时更改用户设置。


三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息

（一）共享

未经您事先同意,我们不会与上海申非信息技术股份有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的事先明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.您授权银行、征信机构等第三方向我们查询、收集您在本网站的信息，或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息，我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

4.与我们的关联公司共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

5.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

我们的授权合作伙伴包括以下二大类型：

（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

（2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人账号使用信息，与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，在不识别您个人身份的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；

2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；

3. 相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后；

2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。


四、我们如何保护您的个人信息
（一） 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

（二）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。我们已建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

（三）  您应当妥善保存登录的账号、密码等信息，由于您的原因造成账号、密码等信息的泄露产生的后果由您承担。为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段，限制频繁查询您的信息等异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

（四） 由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（五） 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行删除或匿名化处理。

（六） 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。


五、您的个人信息如何在全球范围转移

我们通过本网站在中华人民共和国境内（下称“中国”，为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区，下同）收集的个人信息，将存储在中国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将：

1.另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护；

2.该等转移将在符合届时适用法律要求要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。


六、您的权利

（一）访问您的个人信息
1、如果您希望查询您的头像、昵称、手机号、姓名、性别、固话、公司名称、所属部门、所属行业、所在城市，您可以随时登录个人账户，通过“个人中心”-“个人资料” 访问您的个人信息。

（二）更正您的个人信息
1、如果您希望修改头像、昵称、姓名、性别、固话、公司名称、所属部门、所属行业、所在城市，您可以随时登录个人账户，通过“个人中心”-“修改资料”完成上述操作。
2、如果您希望修改登录密码，您可以随时登录个人账户，通过“个人中心”-“修改密码”完成上述操作。

（三）删除您的个人信息
对于您的头像、昵称、姓名、性别、固话、公司名称、所属部门、所属行业、所在城市等个人信息，您可拨打我们400-666-4598服务热线提出删除您的个人信息的请求。
在以下情形中，您还可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。

（四）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，您可以随时给予或收回您的授权同意。
1、您可以通过拨打我们400-666-4598服务热线改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2、当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权且尚未被撤回同意的个人信息而开展的个人信息处理及相应业务功能的提供。

（五）注销账号
您可以通过拨打我们400-666-4598服务热线提出注销账号的请求，您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及商业秘密的。


七、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意；已满14周岁未满18周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。


八、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，我们将在本网站发布公告的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用本网站的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的隐私政策约束。


九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可拨打4006664598热线联系我们的隐私保护专员，我们将在十五天内予以回复。




                     更新时间：2021年8月31日


                     生效时间：2021年8月31日

1. 服务条款的接受与修改
　　　1.1 本协议是用户与上海申非信息技术股份有限公司（下称“上海申非”）之间的协议（下称“本协议”），上海申非将严格依照本协议中的服务条款提供服务。本协议条款构成您（无论个人或者单位）使用上海申非所提供的 “蜻蜓云”软件（“蜻蜓云”）及其衍生服务之先决条件，通过访问和/或使用“蜻蜓云”软件（“蜻蜓云”），您表示接受同意本协议的全部条款；如果您不愿意接受本协议的全部条款，您应不使用或主动取消蜻蜓云软件提供的任何服务。
　　 1.2 本协议适用于上海申非提供的，并需要用户注册的“蜻蜓云”软件（“蜻蜓云”）。　　
1.3 如果您为未满18周岁的自然人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。 

2. 服务说明  
　　2.1  蜻蜓云向用户提供包括但不限于以下服务：
　　　　2.1.1  上传文档；
　　　　2.1.2  下载文档；
　　　　2.1.3  保存归类文件；
2.1.4  蜻蜓云提供的其他技术和/或服务。
　　　　以上业务服务将通过蜻蜓云直接拥有或运营的客户端提供。
2.2  蜻蜓云服务，均仅限于用户在蜻蜓云平台使用，任何以恶意破解等非法手段将蜻蜓云服务与蜻蜓云平台分离的行为，均不属于本协议中约定的蜻蜓云服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，上海申非将依法追究行为人的法律责任。
2.3  上海申非官方公布的方式为下载、注册、登陆、使用蜻蜓云服务的唯一合法方式，用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式获取的蜻蜓云服务（包括且不限于帐号、积分、积分商品、客户端下载等丰富）均为非法取得，上海申非概不承认其效力，且一经发现上海申非有权立即做出删除、取消、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
2.4  用户理解并认可上海申非享有如下权利，上海申非行使如下权利不视为违约，用户不予追究或者豁免上海申非的相关法律责任：用户有权长期使用其合法获得的蜻蜓云帐号等，但是用户确认其仅享有上述服务和产品的使用权，上述服务和产品、及其衍生物的所有权及知识产权均归上海申非所有（但是经合法渠道取得的实体产品所有权除外）。上海申非有权根据实际情况自行决定收回日期而无需通知用户，亦无需征得用户同意。
2.5  蜻蜓云有权提前向用户公告（包括但不限于弹出页面公告、上海申非官方网站公告）以修改、替换、升级与蜻蜓云服务相关的任何软件。如您不接受“蜻蜓云”软件的修改、替换、升级，请您直接拒绝、停止、取消，否则视为用户接受“蜻蜓云”软件的修改、替代、升级，同时该接受行为仍受本协议约束。

3. 注册告知
3.1 用户注册时使用的账号名称、头像、昵称和简介等不得含有违法信息；

4. 使用规则 
4.1 用户在申请使用“蜻蜓云”软件服务时，必须向蜻蜓云提供完整、真实、准确、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，用户应及时更改。
4.2 用户应妥善保管自己的帐号、密码(包括且不限网站、客户端等蜻蜓云提供的所有服务)，不得转让或出借予他人使用。当用户的帐号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知蜻蜓云，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。
4.3 用户同意蜻蜓云在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在蜻蜓云平台的任何位置上投放广告，在用户上传、传播的内容中投放广告），用户同意接受蜻蜓云通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
4.4 用户在使用“蜻蜓云”软件服务过程中，应遵守以下法律法规：用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，上海申非一旦合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。
4.5 禁止用户从事以下行为： 
　　　　4.5.1 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料；
　　　　4.5.2 以任何方式危害未成年人；
　　　　4.5.3 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；
　　　　4.5.4 伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为上海申非所传送；
　　　　4.5.5 将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
　　　　4.5.6 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
　　　　4.5.7 将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外；
　　　　4.5.8 跟踪或以其他方式骚扰他人；
　　　　4.5.9 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
　　　　4.5.10 干扰或破坏“蜻蜓云”软件服务或与“蜻蜓云”软件服务相连的服务器和网络，或不遵守本协议之规定；
　　　　4.5.11 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。
　　　　4.5.12 用户需保证其上传、保存的文件、图片等应当符合法律、行政法规、部门规章的规定，上传、保存的文件、图片等不得含有以下内容：
　　　　 （一）反对宪法确定的基本原则的；
　　　　 （二）危害国家统一、主权和领土完整的；
　　　　 （三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
　　　　 （四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
　　　　 （五）宣扬邪教、迷信的；
　　　　 （六）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
　　　　 （七）诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
　　　　 （八）侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私等他人合法权益的；
　　　　 （九）危害社会公德，损害民族优秀文化传统的；
　　　　 （十）有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
　　　　 如用户上传、保存的文件、图片等含有以上违反政策法律法规的信息或者内容的，由用户直接承担以上导致的一切不利后果，如因此给蜻蜓云造成不利后果的，用户应负责消除影响，并且赔偿因此导致的一切损失。
　　　　4.5.14 用户不得通过任何渠道或媒体（包括但不限于自媒体等）发出“与上海申非合作”、“与上海申非共同出品”等任何携带“上海申非”或“蜻蜓云”或上海申非相关品牌的字样，如用户需宣传推广合作节目，用户只能在宣传中提及节目本身而不得提及与上海申非和“蜻蜓云”关系或者擅自以上海申非和“蜻蜓云”品牌进行推广，凡是用户的发稿带有“上海申非”和“蜻蜓云”的一切宣传稿件必须通过上海申非的书面同意，否则因此给上海申非造成的一切损失用户应予以赔偿。
4.6 用户使用“蜻蜓云”软件服务在蜻蜓云平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的，应保证其上传内容不违反法律法规及其规范性文件，亦不侵犯任何第三方的合法权益，否则导致的一切不利后果均由用户自行承担，造成上海申非损失的，还应向上海申非承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向上海申非主张权利的，上海申非有权不通知上传用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容。
4.7 用户对其利用“蜻蜓云”软件服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为，独立完整地承担法律责任和经济赔偿责任，造成上海申非损失的，还应向上海申非承担赔偿责任，包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。同时：
　　　　4.7.1 为了维护法律法规及相关规范性文件、保护他人的合法权益、维护上海申非的信誉及安全，上海申非有权直接删除用户利用“蜻蜓云”软件服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容，而无需事先通知用户。
　　　　4.7.2 上海申非有权视情节严重程度对该用户做出查封ID，扣除、清零积分。
　　　　4.7.3 蜻蜓云的后台记录有可能作为用户违反法律法规、违约、侵权的证据；
4.8 除特别签订协议或者上海申非许可外，用户利用“蜻蜓云”软件服务制作、上传、发布、传播的文字、符号、音频、视频等内容不得含有广告信息，包括且不限于上述的标题、简介等内容。
4.9 任何用户均不得利用蜻蜓云帐号、积分、积分商品等服务，进行倒卖、转手、置换、抵押有价交易等方式非法牟利，一经发现，上海申非有权严肃处理，包括但不限于：冻结积分、扣除积分、积分清零、封号。
4.10 用户应当保证，不会利用“蜻蜓云”软件服务或其衍生服务侵犯他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段窃取、盗用他人的蜻蜓云帐号、积分、积分商品等；禁止侵犯他人合法权益的其他内容。否则，上海申非有权根据情节严重而对该用户进行冻结积分、扣除积分、积分清零、封号等处理。
4.11 用户可以向上海申非提出咨询和获得“蜻蜓云”软件服务的合理技术支持，上海申非的此项义务不应超过上海申非的合理承受限度。
4.12 用户可以非商业性地复制和散发“蜻蜓云”软件服务及相关客户端（包括且不限于蜻蜓云客户端等）等，但在复制和散发过程中故意或过失造成他人损失的，由该用户自行承担一切不利后果，造成上海申非损失的，还应向上海申非承担赔偿责任。若用户利用“蜻蜓云”软件服务及相关客户端等进行商业性的销售、复制、散发等商业行为（包括且不限于软件预装和捆绑），必须事先获得上海申非的书面授权和许可，但用户仍应为其在复制和散发过程中故意或过失造成他人损失的行为负责，造成上海申非损失的，还应向上海申非承担赔偿责任。

5. 违法信息投诉举报途径
5.1 用户如在产品使用过程中发现符合上述条目中违法信息内容的，可通过客服电话400-666-4598进行举报投诉，上海申非有专人专岗进行举报接收、处理及反馈。

6. 个人信息保护
	6.1 上海申非对蜻蜓云用户的个人信息保存遵循最小化，业务存续期间，蜻蜓云对用户的个人信息进行妥善保存。
6.2 当用户退订业务后，蜻蜓云立即对用户个人信息进行删除。
	6.3 如上海申非停止运营蜻蜓云业务，蜻蜓云停止收集用户人信息、删除用户个人信息，并通知用户。
6.4 当上海申非发生收购、兼并、重组等变更时，上海申非应向用户告知有关情况。变更后的企业应继续履行原企业的责任和义务，如变更个人信息使用目的时，应重新取得用户的明示同意。
6.5 个人信息删除
6.5.1上海申非违反法律法规规定或与用户的约定，收集、使用个人信息的，且用户要求删除的，企业是否及时删除了个人信息。
6.5.2 上海申非已与第三方有合同声明，当上海申非违反法律法规规定或违反与用户的约定向第三方共享、转让个人信息，且用户要求删除的企业应立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除。
6.5.3 上海申非违反法律法规规定或与用户的约定，公开披露个人信息，且用户要求删除的，上海申非立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

7. 知识产权 
　　7.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护，“蜻蜓云”软件服务所使用的软件、技术、商标、材料等的所有知识产权归上海申非所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
　　7.2 用户不得修改、改编、翻译“蜻蜓云”软件服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码，否则由此引起的一切法律后果由用户负责，上海申非将依法追究违约方的法律责任。
　　7.3 用户不得恶意修改、复制、传播“蜻蜓云”软件服务所使用的软件、技术、材料等。否则，用户自行承担因此而造成对其他人的损害，或者造成对上海申非公司形象损害，要承担相应的法律责任。
　　7.4 用户不得擅自删除、掩盖或更改蜻蜓云的版权声明、商标或其它权利声明。蜻蜓云所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为上海申非及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。
　　7.5 经由“蜻蜓云”软件服务传送的内容，未经上海申非明示授权许可，用户不得进行修改、出租、散布、转载或衍生其他作品。“蜻蜓云”软件服务对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权，未经上海申非许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯上海申非知识产权的行为。否则，上海申非将追究侵权行为人的法律责任。

　　7.6 上海申非所有和享有的知识产权，不因用户的任何使用行为而发生权利转移。

8. 第三方链接 
　　8.1 “蜻蜓云”软件服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。除非另有声明，上海申非无法对第三方网站之服务进行控制，用户因使用或依赖上述网站或资源所产生的损失或损害，上海申非不承担任何责任。

9. 免责声明 
　　9.1 上海申非对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本网络服务所获得的任何内容、信息或广告，不声明或保证其正确性或可靠性；并且对于用户经“蜻蜓云”软件服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料，上海申非不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。
　　9.2 上海申非有权但无义务，改善或更正“蜻蜓云”软件服务任何部分之任何疏漏、错误。
　　9.3 上海申非对如下事项不做担保（包括但不限于）：
　　　　8.3.1 “蜻蜓云”软件服务虽然均已经过上海申非测试，但由于技术本身的局限性，上海申非不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，用户可将情况报告上海申非，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用“蜻蜓云”软件服务。
　　　　9.3.2 使用“蜻蜓云”软件服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因，均可能造成“蜻蜓云”软件服务中断或不能满足用户要求的情况。上海申非不保证“蜻蜓云”软件服务适合用户的使用要求。
　　　　9.3.3 由于“蜻蜓云”软件服务可以通过网络途径下载、传播，因此对于从非上海申非指定官方站点下载、非上海申非指定途径获得的“蜻蜓云”软件服务相关软件，上海申非无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
　　　　9.3.4 上海申非不做出任何与“蜻蜓云”软件服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保。
　　　　9.3.5 上海申非不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
　　9.4 用户使用经由“蜻蜓云”软件服务下载或取得的任何资料，其风险由用户自行负担，因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应负完全责任。
　　9.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，上海申非不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：
　　　　9.5.1 “蜻蜓云”软件服务使用或无法使用；
　　　　9.5.2 经由“蜻蜓云”软件服务购买或取得的任何产品、资料或服务；
　　　　9.5.3 用户资料遭到未授权的使用或修改；
　　　　9.5.4 其他与“蜻蜓云”软件服务相关的事宜。

　　9.6 用户应妥善保管自己的帐号和密码，加强密码安全性，谨防帐号泄露或被盗。因用户帐号被泄露或被盗而造成的任何损失，如帐号、帐号内财产等丢失、减少的，上海申非不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器当机）等非上海申非原因造成帐号、帐号内财产等丢失、减少的，上海申非不承担补偿等责任。
　　9.7 用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致帐号、帐号内财产等丢失、减少而无法找回的，上海申非不承担任何法律责任。
　　9.8 用户理解并同意自主选择免费下载和使用“蜻蜓云”软件服务，风险自负，包括但不限于用户使用“蜻蜓云”软件服务过程中的行为，以及因使用“蜻蜓云”软件服务产生的一切后果。如因下载或使用“蜻蜓云”软件服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，用户须自行承担全部责任。

10. 服务终止 
　　10.1 上海申非有权在任何时候，暂时或永久地修改或终止“蜻蜓云”软件服务（或任何一部分），无论是否通知用户，上海申非对“蜻蜓云”软件服务的修改或终止对用户和任何第三人不承担任何责任。
　　10.2 上海申非有权基于任何理由，终止用户的帐号、密码或使用“蜻蜓云”软件服务，或删除、转移用户存储、发布在“蜻蜓云”软件服务的内容，上海申非采取上述行为均不需通知，并且对用户和任何第三人不承担任何责任。

11. 通知 
　　11.1 本协议项下上海申非对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。
 
12. 法律的适用和管辖 
　　12.1 上海申非对本协议拥有最终解释权。
　　12.2 本条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
　　12.3 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，则争议各方一致同意将发生的争议提交上海仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。仲裁裁决为一裁终局，对各方均有法律约束力。

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